Polres Lombok Timur meraih Predikat A Kategori Pelayanan Prima dari Kapolri berdasarkan hasil PEKPPP 2025. Capaian ini menjadi yang tertinggi di jajaran Polda NTB.
LOMBOK TIMUR, WNN.CO.ID – Polres Lombok Timur kembali mengukuhkan reputasinya dalam pelayanan publik. Berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Mandiri Institusional (PEKPPP) Tahun 2025, institusi tersebut berhasil meraih Predikat A (Kategori Pelayanan Prima) dari Kapolri dengan nilai tertinggi di lingkungan Polda Nusa Tenggara Barat (NTB).
Penghargaan bergengsi tersebut menjadi bentuk apresiasi atas keberhasilan Polres Lombok Timur dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, profesional, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Capaian ini sekaligus menempatkan Polres Lombok Timur sebagai salah satu satuan kerja kepolisian dengan kualitas pelayanan publik terbaik di wilayah NTB.
Keberhasilan tersebut tidak lepas dari komitmen seluruh personel dalam melakukan pembenahan layanan secara berkelanjutan di berbagai unit pelayanan.
Mulai dari Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas SIM), pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), hingga pelayanan pada fungsi Reserse Kriminal (Reskrim).
Kapolres Lombok Timur, AKBP Ariakta Gagah Nugraha, S.I.K., M.H., menyampaikan bahwa penghargaan tersebut merupakan buah dari kerja sama seluruh personel yang selama ini berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Penghargaan ini merupakan hasil kerja kolektif seluruh personel Polres Lombok Timur serta dukungan masyarakat yang terus memberikan masukan dan kepercayaan kepada Polri. Prestasi ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang semakin profesional, humanis, dan berintegritas,” ujar Ariakta.
Menurutnya, predikat Pelayanan Prima bukan sekadar simbol penghargaan, melainkan indikator bahwa berbagai inovasi dan pembenahan pelayanan yang dilakukan telah memberikan dampak nyata terhadap peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat.
Ke depan, Polres Lombok Timur menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang semakin cepat, mudah, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui semangat melayani dengan integritas, bekerja sepenuh hati, dan memberikan yang terbaik bagi masyarakat, sejalan dengan transformasi Polri Presisi.
Sementara itu, Kasi Humas Polres Lombok Timur, IPTU Lalu Rusmaladi, menegaskan bahwa penghargaan tersebut bukan menjadi titik akhir, melainkan tantangan untuk terus menjaga konsistensi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan responsif sesuai harapan masyarakat. Dukungan serta partisipasi masyarakat menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan Polri yang Presisi,” ungkapnya.
Dengan raihan Predikat A Pelayanan Prima dari Kapolri ini, Polres Lombok Timur mempertegas komitmennya untuk terus membangun pelayanan publik yang semakin modern, adaptif, dan terpercaya, sehingga kehadiran Polri benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.(wnn07)
