JAKARTA, WNN.CO.ID – Direktur Sarana Transportasi Jalan Ditjen Hubdar Kemenhub, Danto Restyawan menyampaikan, rapat klarifikasi yang digelar Kemenhub bersama PT Astra Honda Motor (AHM) bertujuan untuk menelusuri akar permasalahan serta meminta penjelasan dari PT AHM soal rangka enhanced Smart Architecture Frame (eSAF) yang patah dan viral di media sosial.
‘’Pertemuan ini penting dilakukan karena kita perlu menelusuri dan meminta penjelasan kepada PT AHM. Hal ini dilakukan tentu dalam rangka memastikan terwujudnya kendaraan bermotor yang berkeselamatan,’’ kata Danto di sela-sela rapat klarifikasi, di Kantor Pusat Kemenhub, Jakarta, Senin (28/8/2023).
Sebagai bentuk tindak lanjut, kata Danto, pemerintah akan membentuk tim penelitian yang menangani isu patah dan korosi rangka eSAF yang terdiri dari Kemenhub, Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT), dan PT Astra Honda Motor (PT AHM). Sebagai informasi, rangka eSAF merupakan desain struktur bagian depan yang terhubung dengan duduk pengendara pada sepeda motor.
‘’Di samping itu, PT Astra Honda Motor juga akan melakukan perbaikan dan perawatan sesuai kondisi yang diperlukan melalui bengkel resmi AHM terdekat untuk memastikan kendaraan yang digunakan aman dan selamat,’’ ujar Danto.
Berdasarkan hasil rapat ini, PT AHM juga membuka jalur penyampaian keluhan terkait rangka eSAF melalui layanan telepon 1-500-989, email customercare@astrahonda.com atau sms di 0811-9-500-989. Selain itu, konsumen Honda pun dapat mendatangi bengkel resmi Honda (AHASS) terdekat untuk melakukan perawatan dan perbaikan sesuai dengan kondisi unit motor.
Ditjen Hubdar Kemenhub akan terus mengawal dan mengawasi isu ini sesuai pada tugas pokok dan fungsi (tupoksi) yang semestinya untuk mewujudkan keselamatan pada kendaraan bermotor. Seperti diketahui bahwa keluhan masyarakat terkait rangka enhanced Smart Architecture Frame (eSAF) Motor Honda yang patah dan korosi ini memang sempat viral di media sosial belakagan ini.(wnn01)
